სარედაქციო ჯგუფთან დაკავშირების ერთადერთი გზა ელფოსტაა: [email protected]. ჩვენ არ გვაქვს არც ოფიციალური ჯგუფი, არც მხარდაჭერის ანგარიში — ვინც პირად შეტყობინებაში თავს «LevSafe-ის მხარდაჭერას» დაარქმევს, ეს ჩვენ არ ვართ.
ამას იმიტომ ვწერთ, რომ საქართველოში ეს ჩვეულებრივი ხრიკია: დაგირეკავენ ან Facebook-ის ჯგუფში მოგწერენ, «ინვესტიციის კონსულტანტად» წარგიდგებიან და ანგარიშთან წვდომას ან თანხის გადარიცხვას გთხოვენ. საიტს, რომელიც მხოლოდ ხსნის, როგორ მუშაობს ფიუჩერსები, ამის საჭიროება არასდროს ექნება.
სამი რამ, რის დაწერაც ყველაზე გამოსადეგია
- შიგთავსის შეცდომა: რომელი სტატია, რომელი აბზაცი და რა არის არასწორად; კარგი იქნება იმ ოფიციალური გვერდის ბმულიც, რომელსაც ეყრდნობი. დადასტურებული შესწორება შესწორებების ჟურნალში საჯაროდ აისახება.
- ხელსაწყოს ხარვეზი: რომელი ხელსაწყო, რა შეიყვანე და რა შედეგი მიიღე; მიაწერე ბრაუზერი, მობილურზე კი — ტელეფონის მოდელიც, რომ გამეორება შევძლოთ.
- თემის იდეა: კითხვა, რომელზეც ფიუჩერსებში გაიჭედე, დიდი ალბათობით სხვასაც აჭედებს — მოგვწერე და სამწერლო გეგმაში ჩავსვამთ.
რას არ ვაკეთებთ
ნუ მოგვწერ კითხვას «ახლა ლონგი გავხსნა?» ან «ეს დონე როგორია?» — საინვესტიციო რჩევას არ ვაძლევთ, მიმართულებას არ ვასახელებთ, სხვის ნაცვლად არ ვვაჭრობთ და ბაზარს არ ვწინასწარმეტყველებთ; ასეთ წერილზე მიმართულების პასუხს ვერ მიიღებ.
ანგარიშის, შევსების ან გატანის საკითხებზე პირდაპირ Binance-ის ოფიციალურ მხარდაჭერას მიმართე. ლარის შევსება TBC-ის ან საქართველოს ბანკის ბარათით თუ არ გამოვიდა, ესეც მათი მოსაგვარებელია — ჩვენ არც უფლება გვაქვს და არც შესაძლებლობა, პლატფორმის ანგარიშში ჩავერიოთ.
როდის ვპასუხობთ
შეცდომაზე შეტყობინებას პრიორიტეტი აქვს — ჩვეულებრივ რამდენიმე სამუშაო დღეში გიპასუხებთ; შემოთავაზებებს ყველას ვკითხულობთ, თუმცა თითოეულზე ცალკე პასუხს ვერ დავპირდებით. წერილის შიგთავსს შიგთავსის გასწორების გარდა სხვა მიზნით არ ვიყენებთ — დეტალები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშია.